Trocas e Devoluções

Na CO81 Orgonites, queremos garantir que você esteja plenamente satisfeito com sua compra. Sabemos que imprevistos podem acontecer, e por isso oferecemos um processo simples e claro para trocas e devoluções.

Como solicitar uma troca ou devolução

Você pode solicitar a troca ou devolução de um produto de duas maneiras:

• Por e-mail: Envie sua solicitação para [email protected] com o número do pedido, nome completo e motivo da troca ou devolução. Entraremos em contato o mais breve possível.

• Via WhatsApp: Também aceitamos solicitações diretamente pelo nosso WhatsApp. Basta nos chamar e informar os dados do seu pedido.

Prazo para solicitar devoluções

A devolução do produto pode ser solicitada nos seguintes prazos:

• Até 5 dias após o recebimento do produto

• Ou até 15 dias após a data da compra, caso o produto ainda não tenha sido entregue

Após esse período, infelizmente não poderemos aceitar a devolução.

Condições para a troca ou devolução

• O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, com a embalagem original e todos os itens recebidos.

• Para garantir o direito à devolução, a solicitação deve ser feita dentro dos prazos indicados.

• Produtos danificados por mau uso não poderão ser trocados ou devolvidos.

Procedimento de envio

Assim que recebermos seu contato, informaremos o passo a passo para o envio do produto. Após o recebimento e análise, o cliente poderá optar por:

• Receber um novo produto (caso haja disponibilidade em estoque)

• Receber um cupom de crédito para uma nova compra

• Solicitar o reembolso do valor pago

Canais de atendimento

Em caso de dúvidas ou necessidade de auxílio com o processo, entre em contato conosco:

• E-mail: [email protected]

• WhatsApp: número disponível no rodapé do site ou na página de contato